شاپرک به‌مثابة کارآفرینی فناورانه در سازمان‌های بزرگ عمومی

به‌کارگیری فناوری در برخی سازمان‌ها، به بازده مورد انتظار و بهبود عملکرد منجر نمی‌شود و نشانة وجود نوعی مسئله در مواجهة سازمان‌ها با فناوری است؛ بنابراین، در این زمینه باید مطالعات عمیق و هدفمند محسوس صورت گیرد تا مواردی که حداقل با شکست مواجه نشده‌اند، واکاوی شوند. از نمونه‌های موفق در زمینة فرایند کارآفرینانه و فناورانة سازمانی، ایجاد شرکتی جدید با عنوان شاپرک در بدنة سازمان بزرگ و عمومی بانک مرکزی است که پژوهش حاضر متکی بر آن است. این فرایند به‌دلیل داشتن ابعاد گسترده، مهم و حاوی ابعاد پژوهشی فراوان است. در این پژوهش با استفاده از روش نظریة داده‌بنیاد، تبیینی برای فرایند مذکور ارائه شده است. از مصاحبه‌ها درمجموع 138 گزارة مقوله‌ای در مرحلة کدگذاری باز و 38 مقوله در مرحلة کدگذاری محوری جوانه زد. در مرحلة کدگذاری انتخابی، نه دسته ‌مقوله حاصل آمد. این ‌مقوله‌ها شامل عقبة تاریخی شاپرک، پیش‌اقدامات فرایند رخداد آن، ساختارسازی جدید، مدل کسب‌وکار، متقاعدسازی عمومی، نظارت و تنظیم مقررات به‌عنوان مقولة اصلی و پیامدهاست. درنهایت، نظریة داده‌بنیاد شکوفاشده، روایت و توصیه‌های سیاستی متناظر با آن برای استفادة سازمان‌های بزرگ و عمومی در مواجهه با فناوری ارائه شده است.